Заказы на коллективное посещение музея, услуги экскурсовода и лектора на казахском, русском, английском языках осуществляются предварительно по телефону: +7 (7222) 35-39-09, 35-49-64. Оплата производится по наличному и безналичному расчету.
Режим работы:
Музей открыт ежедневно с 10.00 до 17.30
Выходной — понедельник.
Бесплатный вход последняя пятница месяца
К категории лиц, обслуживаемых бесплатно, относятся: воспитанники детских домов, интернатов; участники ВОВ и приравненные к ним; солдаты.